Bürokommunikation

Bürokommunikation

PROKOM GmbH Bürokommunikation

Telefonie und Bürokommunikation unterliegen derzeit einem großen Wandel. Die kommende ISDN Abschaltung und viele technische Neuerungen bieten Chancen, sorgen jedoch auch für Verunsicherung in Unternehmen. Die PROKOM ist seit jeher bei Bürokommunikation am Puls der Zeit, wir entwickeln maßgeschneiderte Konzepte und stellen Ihnen die beste technische Lösung vor. Modular, flexibel und natürlich behalten wir auch Ihre Kosten im Blick.

Telefonanlagen

Trotz IP und CTI bieten wir selbstverständlich für klassische Telefonanlagen eine Wartung an und kümmern uns im Störfall. Natürlich zeigen wir Ihnen gerne die Möglichkeiten und Chancen neuer Technologien und begleiten Ihr Unternehmen bei der Umstellung zu neuen Technologien.

CTI-Lösungen

Über eine Kundendatenbank oder ein CRM-System kann per Mausklick ein Geschäftspartner angerufen werden. Anrufe von Kunden und Lieferanten können automatisiert zugeordnet werden und werden zudem bei entsprechender Schnittstelle zu einem CRM automatisch dokumentiert.

IP-Telefonie

Die PROKOM besitzt weitreichende und langjährige Erfahrungen im Bereich Telefonie, Telefonanlagen und CTI (computergestützte Telefonie). Neben den Telefonanlagen, welche bevorzugt von deutschen Herstellern verwendet werden, bringen wir Telefonie und EDV auch zusammen. Insbesondere  bei IP-Lösungen und –Konzepten ein wichtiges Thema. Mittels CTI können Sie Ihr Telefon über den PC steuern. Aus jeglicher Software Rufnummern wählen, Anrufe verfolgen, Anruflisten einsehen, Rückrufe planen und auf Wunsch verfolgen, wer im Unternehmen mit wem gerade telefoniert.

Mobiles Arbeiten

Die Wahl einer Standortvernetzung zur Anbindung von Unternehmensniederlassungen ans Firmennetz, oder auch mobiler Mitarbeiter im Home-Office, stellt oftmals auch unter Sicherheitsaspekten eine Herausforderung dar. Die Entscheidung zwischen Internet-VPN, Ethernet-Netzwerk oder MPLS-VPN ist nicht leicht. Auch die Auswahl der geeigneten Firewall ist hierbei sehr entscheidend. Bei der Planung, Auswahl der geeigneten Technik und der Implementierung in Ihr Unternehmen ist die PROKOM durch langjährige Erfahrung der geeignete Partner. Wir sind behilflich, um ein optimales Ergebnis für Ihr Unternehmen zu finden.

Nach oben scrollen
error: Dieser Inhalt ist geschützt